Sipariş ve Teslimat Şartları
Sepetiniz, Revivogen.com.tr' de yaptığınız alışveriş sırasında seçtiğiniz ürünleri sakladığınız bölümdür. Alınan ürünlere ve ödemelere ilişkin tüm bilgiler buraya kaydedilir.
Ödeme İşlemleri
Kredi Kartı:
Sitemizden tüm Mastercard ve Visa kredi kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz.
Havale / EFT:
Havale/EFT ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır.
5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.
Havale / EFT için Hesap Numaralarımız :
Akbank Akmerkez Şubesi 768-4800 YTL
Garanti Bankası Ulus Şubesi 395-6299620
Vergi :
Sitemizde satılan bütün ürünlerin satış fiyatına KDV dahildir.
Onaylanmayan Kredi Kartları :
Kredi kartı ile ödeme aşamasında, onay alırken problem yaşanması halinde nedenleri aşağıdakilerden biri olabilir:
- Kredi kartınızın limiti yetersizdir,
- Kart numaranızı yanlış yazmış olabilirsiniz,
- Kredi kartınızın son kullanma tarihi geçmiştir,
- Kredi kartınız internet işlemlerine kapalıdır ya da internet işlem limiti vardır.
- Kredi kartınız ek kart ise, kart sahibinin kartı iptal etmiş olabilir,
- Kartın onaylanması sırasında internet bağlantısında geçici olarak kesilmeler yaşanabilir.,
- Kayıp ihbarı yaptıktan sonra kartınızı kullanmanız gibi nedenlerden dolayı kredi kartı onayı alamayabilirsiniz..
Teslimat Şartları
Siparişinizi tam eksiksiz ve hasarsız olarak teslim aldığınıza dair kargo yetkilisine bir imza vermelisiniz. Aksi halde ürünü sorunlu teslim aldığınızı kargo yetkilisine zabıt tutturarak belirtmeniz gereklidir. Ürünlerinizi kontrol etmeden teslim almayınız.
Siparişim elime ne zaman ulaşır?
Sipariş bedelinin ödenmesinden sonra, en geç 2 iş günü içerisinde ürünler kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bölgenize göre 1 ya da 3 iş günü içerisinde kargo firması tarafından teslimatınız gerçekleştirilir.
Alternatif Alıcı Bilgileri:
Sitemizden verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri'' kısmında "Alternatif Alıcı'' kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.
Adres Bilgileri:
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız ve mutlaka size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bildiriniz.
Kapıda Ödeme:
Sitemizden verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödendiğinden, kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılması sözkonusu değildir. Sizden kapıda ödeme istendiyse, hiçbir şekilde ödeme yapmayınız ve paketi teslim almayınız.
Hatalı / Eksik Siparişler:
Kargo firmasından teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
Daha detaylı bilgi için. Bakınız İade Şartları...
İade Şartları
Sitemizden aldığınız tüm ürünler firmamızın garantisi altındadır.
İade süresi kaç gündür?
Ürünlerimiz %2 oranında allerji yapabilir. Böyle bir durumla karşılaşılması halinde ürünü aldığınız günden itibaren 17 gün içinde iade etmeniz halinde ürün bedeli tarafınıza iade edilir.
İade şartları nelerdir?
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
- Ürünün faturası,
- Allerji durumunu gösteren doktor raporu.